Бюллетень медицинских Интернет-конференций » Архив номеров » Volume 5, issue 12 » Публикация

Аннотация Цель исследования: дать комплексную оценку критериям качества сестринской помощи в отделении реанимации на примере ГБУЗ Республики Башкортостан «Городская клиническая больница №21 г. Уфа». Материалы и методы исследования: проведено анкетирование 50 пациентов, проходивших лечение в отделении реанимации №1 упомянутого стационара с использованием вопросника «Patient satisfaction with nursing quality questionnaire» (PSNQQ) автора H.S.  Laschinger (2005) с ответами, сгруппированными по шкале Ликкерта. Результаты и обсуждение: полученные нами данные показывают, что менее 20% опрошенных нами пациентов оценили качество сестринской помощи в реанимационном отделении как «неудовлетворительное». Негативные оценки чаще давали респонденты моложе 50 лет и лица женского пола. При этом количество лиц, недовольных условиями в реанимационных отделениях, значительно большее и достигает 58%. Выводы: неудовлетворительные условия в реанимационном отделении не ассоциировались с негативной оценкой профессиональных качеств медицинских сестер, а были связаны со спецификой данных отделений.